حذف الحساب

تشرح هذه الصفحة كيف تحذف حسابك في تطبيق جمعية سلوى التعاونية وموقعها، وما الذي يُحذف، وما الذي يبقى ولماذا.

من التطبيق

  1. افتح التطبيق وسجّل الدخول.
  2. اذهب إلى تبويب حسابي، واضغط بطاقة حسابك في أعلى الشاشة.
  3. اضغط حذف الحساب في أسفل الصفحة.
  4. أكّد بـحذف نهائياً.

من الموقع

سجّل الدخول على salwacoop.app ثمّ الخطوات نفسها: حسابي ← بطاقة الحساب ← حذف الحساب.

يُنفَّذ الحذف فوراً، ولا يمكن التراجع عنه.

طلبتَ ضيفاً بلا حساب، أو تعذّر عليك الدخول؟

راسلنا واطلب حذف بياناتك، واذكر رقم الهاتف الذي طلبت به:

نتحقّق من أنّ الرقم رقمُك قبل التنفيذ، حمايةً لبياناتك من أن يطلب حذفها غيرك. ثمّ نمحو اسمك وبريدك وهاتفك من سجلّك في قائمة العملاء. أمّا طلباتك وفواتيرك السابقة فلا تُمحى، ويبقى عليها الاسم والهاتف والبريد والعنوان المكتوبة فيها، كما في البند أدناه.

ما الذي يُحذف

  • اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من حسابك. وتحتفظ الطلبات السابقة بنسختها منها، كما في البند التالي.
  • كلمة المرور وربط الدخول بحساب قوقل.
  • عناوين التوصيل المحفوظة.
  • جلسات الدخول على كلّ أجهزتك.
  • الاشتراك في الرسائل التسويقيّة.

ما الذي يبقى، ولماذا

الطلبات والفواتير السابقة تبقى محفوظة 5 سنوات، لأنّها مستنداتٌ محاسبيّة تُلزم أنظمةُ المحاسبة والتدقيق في دولة الكويت الجمعيةَ بحفظها. ويبقى على كلّ طلبٍ وفاتورته ما كُتب فيهما وقت الطلب:

  • الأصناف وكميّاتها ومبالغها، والتواريخ، وطريقة الدفع.
  • الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني التي طلبت بها.
  • عنوان التوصيل.
  • ملاحظاتك على الطلب إن كتبتها، ورقم صندوق المساهم إن أدخلته.

وحذفُ الحساب لا يمحو هذه البيانات من الطلبات والفواتير نفسها. الذي يُمحى هو سجلّ حسابك وحده: يبقى بلا اسمٍ ولا بريدٍ ولا هاتف، وتبقى طلباتك السابقة مرتبطةً به.

ولا تمرّ بيانات بطاقتك البنكيّة بأنظمتنا أصلاً: تُدخَل في صفحة بوّابة الدفع.